Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp.
Pedidos y pagos
¿Cómo puedo pagar?
En el checkout puedes pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. También puedes pagar por transferencia o en OXXO: te enviamos los datos de pago por WhatsApp. Mira los pasos completos en Cómo comprar.
¿Es seguro comprar aquí?
Sí. Los pagos con tarjeta se procesan en el checkout seguro de Shopify. En transferencias y depósitos en OXXO, confirmamos cada pago personalmente por WhatsApp antes de enviar.
¿Tienen descuentos?
¡Sí! Hasta el 31 de octubre, compra 3 camisetas y paga solo 2. El descuento se aplica automáticamente en el checkout, sin código: solo agrega 3 camisetas a tu carrito y la de menor precio te sale gratis. ¿Vas por 5? Usa el código 5X3 y paga solo 3. Suscríbete a nuestros correos para recibir un código de bienvenida.
Envíos
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 13 días hábiles desde que se confirma tu pedido, a México y a nuestros más de 30 países de destino. Recibirás un número de rastreo.
¿Envían a mi país?
Enviamos a México y a más de 30 países, y el envío siempre es gratis. Puedes ver los países a los que enviamos en el checkout. Si tu país no aparece, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Usa nuestra página de rastreo con tu número de guía, o pregúntanos por WhatsApp.
Tallas y productos
¿Cómo elijo mi talla?
Usa nuestra Guía de tallas. Si estás entre dos tallas, elige la más grande.
¿Puedo agregar mi nombre y número?
Sí. En la página del producto, escribe el nombre y número que quieras antes de agregarlo al carrito.
¿Cuál es la diferencia entre la versión aficionado y la versión jugador?
La versión aficionado tiene un corte holgado para el día a día. La versión jugador sigue el corte y la tecnología de tela de la camiseta de partido. Cada producto indica su versión.
Cambios y devoluciones
¿Y si no me queda o llega con un problema?
Tienes 30 días de garantía, también en artículos en oferta. Escríbenos dentro de los 30 días posteriores a recibir tu pedido y te ayudamos. Mira Devoluciones y garantía.